云辦公管理平臺功能概要

一、應用形式

形式：手機端小程序。

好處：不需下載和安裝、不占用手機內存、不需區分安卓和iOS。

二、適用對象

對象：領導（老板）、管理層（經理、主管）、一線工作人員（前臺、客服、現場巡視員、工程人員、保安巡查、水電抄表員等）。

好處：全員參與、統一平臺、移動辦公、權責清晰。

三、主要功能

云辦公管理平臺主要有數據匯總、領導審批、資產圖表、資金圖表、收支流水賬、銀行日記賬、資產查詢、住戶查詢、到期合同、到期費用、欠費住戶、現場收費、臨時收費、人工抄表、設備巡查、空房巡查、報修工單、訪客登記、裝修工單、異常事項、跟進管理、獎懲登記、電子巡更等功能。

（1）數據匯總

領導（老板）可以通過該模塊查詢到出租率（入住率）、項目總數、資產總數、面積總數、住戶總數、空置總數、今日報修、線上繳費筆數、線下繳費筆數、今日收費金額、本月收費總額、本年收費總額等關鍵性數據。

（2）領導審批

領導（老板）可以通過該模塊查詢需要審批的文件并進行審批、簽署審批意見，實現手機端同步審批，提高審批便捷性和時效性。

（3）資產圖表

領導（老板）可以通過該模塊查詢每個項目的面積數、住戶數、空置率情況，還可以通過圖例方式直觀地統計顯示各項目的經營業態分布、資產用途等情況。

（4）資金圖表

領導（老板）可以通過該模塊查詢每個項目收費占比情況、各收費科目收費情況、收費總額走勢圖、費用應收金額、收繳率等數據。

（5）收支流水賬

領導（老板）可以通過該模塊查詢每年每月的費用收入情況、費用支出情況、當前盈利情況等數據。

（6）銀行日記賬

領導（老板）可以通過該模塊查詢每年每月銀行賬戶的收入、支出明細及余額等銀行往來數據。

（7）資產查詢

管理人員可以通過該模塊查詢每個項目的每個資產狀態。

（8）住戶查詢

管理人員可以通過該模塊查詢每個項目的每個資產的詳細信息，包括資產編號、資產面積、資產狀態、住戶名稱、聯系電話、門頭招牌、單元用途、經營業態、合同編號、合同期限、收費科目及標準、收費記錄、欠費賬單、資產圖片等。

（9）到期合同

管理人員可以通過該模塊查詢合同即將到期、已經到期的資產。

（10）到期費用

管理人員可以通過該模塊查詢費用即將到期、已經到期的資產。

（11）欠費住戶

管理人員可以通過該模塊查詢已經產生欠費賬單的資產。

（12）現場收費

收費人員可以通過該模塊在住戶現場進行收費操作，收費數據同步到電腦端。

（13）臨時收費

收費人員可以通過該模塊收繳如臨時攤位費、臨時停車費等各類臨時費用。

（14）人工抄表

水電氣表抄表人員可以通過該模塊在住戶現場直接錄入水電氣表的度數，自動生成費用賬單。

（15）設備巡查

設備巡查人員可以通過該模塊對資產設備進行掃碼巡查、登記巡查內容、日志等信息。

（16）空房巡查

巡查人員可以通過該模塊對空置房源進行針對性巡查，如對大門、大廳、廚房、水電氣表等關鍵性位置進行定點掃碼，記錄巡查信息，同時自動記錄巡查時的經緯度和時間。

（17）報修工單

工程維修人員可以通過該模塊查詢已提交的報修單，也可以根據實際情況接單或者設置獎勵機制的搶單，在維修完畢后還可以將維修的結果拍照上傳到系統，方便后期對照查看。

（18）訪客登記

出入口保安人員可以通過該模塊對出入的人員進行信息登記，包括來訪時間、來訪人員、來訪單位、來訪事由等等。

（19）裝修工單

現場巡查人員可以通過該模塊查詢申請裝修、正在裝修的資產，方便在現場巡查的時候查看是否存在裝修違規的情況。

（20）異常事項

現場巡查人員可以通過該模塊登記發生的各類異常事件，并可以對事件拍照上傳，便于后期對事件的處理和分析。

（21）跟進管理

可以通過該模塊查詢已經產生欠費賬單的資產。

（22）獎懲登記

現場巡查人員可以通過該模塊記錄巡查過程中發現的各類違規及處罰情況、獎勵情況等，對住戶進行數據畫像、便于后期對客戶的進一步跟蹤和維護。

（23）電子巡更

安保人員可以通過該模塊掃描張貼在巡更路線關鍵點上的二維碼實現電子巡更，并可以記錄巡更地理位置、巡更時間、巡更時長、巡更異常事項等內容，還可以實現水印照片的拍照上傳。